Reskilling

W dynamicznie zmieniającym się świecie pracy firmy coraz częściej stają przed koniecznością dostosowania umiejętności swoich pracowników do nowych realiów biznesowych. Jednym z kluczowych narzędzi wspierających ten proces jest reskilling, czyli przekwalifikowanie pracowników w celu dopasowania ich kompetencji do nowych wymagań organizacyjnych.

Czym jest reskilling?

Reskilling to proces przekwalifikowania pracowników w celu umożliwienia im objęcia nowych ról w organizacji. Nie oznacza on jedynie podnoszenia kwalifikacji (ten rodzaj rozwoju kompetencji to upskilling), ale raczej zdobywanie zupełnie nowych umiejętności, które pozwalają na wykonywanie innych obowiązków niż dotychczasowe.

Choć wydaje się, że to nowe podejście, to tak naprawdę jest to część zarzadzania rozwojem pracownika, który bierze pod uwagę potencjalne zmiany w środowisku biznesowym.

Reskilling staje się coraz bardziej popularnym rozwiązaniem w firmach, które chcą utrzymać wartościowych pracowników i dostosować się do zmieniających się warunków rynkowych.

Jakie kompetencje i umiejętności mogą być przedmiotem reskillingu?

Zakres kompetencji pracowniczych rozwijanych w ramach reskillingu zależy od specyfiki branży i potrzeb organizacji. Najczęściej obejmuje:

• Umiejętności techniczne – np. programowanie, analiza danych, obsługa nowych systemów IT.
• Kompetencje cyfrowe – w tym zarządzanie systemami CRM, marketing automation czy analiza danych.
• Umiejętności miękkie – takie jak zarządzanie zespołem, komunikacja interpersonalna czy negocjacje.
• Nowoczesne metody zarządzania – w tym zwinne metody pracy (Agile, Scrum) i myślenie strategiczne.

Jakie korzyści dla organizacji niesie reskilling?

Przekwalifikowanie pracowników to inwestycja, która przynosi organizacji szereg korzyści:

• Redukcja kosztów rekrutacji – zamiast zatrudniać nowych pracowników, firma może przeszkolić obecnych.
• Zwiększona retencja pracowników – rozwój umiejętności sprawia, że pracownicy chętniej zostają w organizacji.
• Lepsza adaptacja do zmian rynkowych – organizacja staje się bardziej elastyczna i szybciej reaguje na zmieniające się potrzeby.
• Poprawa efektywności i produktywności – pracownicy, którzy zdobywają nowe umiejętności, są bardziej zaangażowani i skuteczniejsi w pracy.
• Employer branding  – budowanie wizerunku firmy inwestującej w rozwój pracowników.
• Inspirowanie do synergicznego łączenia kompetencji, co może przynieść korzyści również w bieżącej pracy pracownika.
• Możliwość zapełnienia luk kompetencyjnych wewnątrz firmy obecnymi pracownikami.

Według raportu McKinsey & Company z 2024 roku, 84% firm wdrażających programy upskillingu i reskillingu zauważyło wzrost produktywności pracowników, a 70% przedsiębiorstw odnotowało mniejsze trudności w obsadzaniu nowych stanowisk.

Jakie korzyści niesie reskilling dla pracownika?

Reskilling to nie tylko korzyści dla firmy, ale także dla samych pracowników.

Korzyści ze stworzenia ścieżek szkoleniowych pozwalających zdobyć nowe umiejętności pracownikom

• Zaspokojenie potrzeby uczenia się – możliwość poznania czegoś zupełnie nowego, co dla wielu ludzi jest bardzo ważne,
• Poczucie bezpieczeństwa  – opcja na to, by w przyszłości móc łatwiej zareagować na zmieniające się otoczenie biznesowe i móc zmienić dział czy zawód dostosowując się  do wymagań rynku pracy.

• Większa stabilność zatrudnienia – osoby z szerokim zakresem kompetencji są bardziej odporne na zmiany na rynku pracy.
• Nowe ścieżki kariery – przekwalifikowanie otwiera drogę do awansu lub zmiany roli w organizacji.
• Większa motywacja i zaangażowanie – zdobywanie nowych umiejętności zwiększa satysfakcję zawodową.
• Lepsze wynagrodzenie – nowe kompetencje często wiążą się z możliwością uzyskania wyższej pensji.

Dywersyfikacja umiejętności pracowników – badania Katharine Anderson

Według analiz przeprowadzonych przez Katharine Anderson, adiunkta na wydziale ekonomii Carnegie Mellon University, obecny rynek pracy wymaga od pracowników dywersyfikacji umiejętności. Najwyższe wynagrodzenia otrzymują te osoby, które posiadają więcej niż jedną kluczową kompetencję. Mówiąc wprost – nie wystarczy być np. księgowym lub developerem Javy, by naprawdę dobrze zarabiać. Jeśli jednak połączy się dwie lub więcej umiejętności, to szanse na lepszą pracę i płacę rosną.

Po analizie rynku freelancerskiego, Anderson odkryła, że pracownicy z różnorodnymi kompetencjami dzielą się na dwie kategorie:

• Pracownicy specjaliści – którzy posiadają zestaw różnych kompetencji, które umożliwiają im pracę w kilku zawodach i którzy wykorzystują je niezależnie (np. księgowy, który jednocześnie jest tłumaczem rosyjskiego. W dzień pracuje w biurze rachunkowym, a wieczorami tłumaczy na zlecenia)
• Pracownicy synergiczni  – którzy łączą posiadane zestawy pozornie niezwiązanych kompetencji, co czyni ich unikalnymi jednostkami na rynku pracy (np. wspomniany księgowy, który dzięki swojej znajomości języka obsługuje podmioty z ryku wschodniego).

Pracownicy, którzy posiadają różnorodne kompetencje zarabiają więcej niż osoby, które są po prostu wyspecjalizowane w jednym jedynie obszarze. Najwięcej zaś zarabiają ci, którzy potrafią swoje kompetencje synergicznie łączyć.

Kiedy pracodawca powinien zdecydować się na wdrożenie programów reskillingu?

Reskilling powinien być wdrażany w organizacji, gdy:

• Następują istotne zmiany technologiczne – wprowadzane są nowe systemy lub narzędzia, do których obecni pracownicy nie mają kompetencji.
• Brakuje specjalistów na rynku pracy – rekrutacja nowych pracowników jest kosztowna i długotrwała.
• Zachodzą zmiany strategiczne – firma zmienia profil działalności lub rozwija nowe obszary biznesowe.
• Występuje rotacja pracowników – reskilling może pomóc w zatrzymaniu talentów i zminimalizowaniu kosztów rekrutacji.

Kiedy pracownik powinien pomyśleć o reskillingu?

Każdy pracownik powinien rozważyć przekwalifikowanie, gdy:

• Jego branża ulega zmianom technologicznym – automatyzacja lub cyfryzacja mogą sprawić, że dotychczasowe umiejętności staną się mniej przydatne.
• Czuje stagnację zawodową – brak perspektyw na awans lub rozwój może być sygnałem do zmiany kierunku kariery.
• Chce zwiększyć swoją wartość na rynku pracy – posiadanie nowych kompetencji zwiększa atrakcyjność w oczach pracodawców.

Jak wdrożyć program reskillingu w firmie?

Wdrożenie skutecznego programu reskillingu krok po kroku:

1. Analiza potrzeb organizacji – należy zidentyfikować kompetencje które będą kluczowe w przyszłości w twojej firmie.
2. Ocena obecnych kompetencji pracowników – sprawdzenie luk kompetencyjnych, diagnoza istniejących umiejętności pracowników oraz wybranie osób, które  mogą zostać przekwalifikowane. Konieczne jest tu aktywne zachęcanie pracowników do zdobywania nowych umiejętności i pamiętanie o tym, że nie każdy ma potrzebę, by się uczyć.
3. Opracowanie planu szkoleniowego – wybór odpowiednich metod nauki (m.in szkolenia, e-learning, mentoring, long life learning, dostęp do wiedzy specjalistycznej). Sprawdź, jakie narzędzia rozwoju pracowników masz do dyspozycji.
4. Realizacja programu – wdrożenie działań i monitorowanie postępów.
5. Ocena skuteczności – mierzenie efektów reskillingu poprzez wskaźniki biznesowe i wskaźniki HR.

Firmy, które umożliwiają swoim pracownikom reskilling powinny pamiętać o tym, że nie wystarczy pomóc pracownikom zdobyć nowe umiejętności, ale później trzeba je również wykorzystać. Inaczej pracownik zapomni czego się nauczył, a jego nowe zdolności ulegną atrofii.

Jak wdrażać reskilling z tomHR – automatyzacja rozwoju kompetencji pracowników

Stworzenie ścieżek szkoleniowych i zarządzanie rozwojem pracowników w ramach reskillingu wcale nie musi być trudne.

Od strony zasobów edukacyjnych można wykorzystać do tego kursy online, wewnętrznych trenerów, a nawet pracowników, którzy chcieliby rozwijać kompetencje trenerskie.

Pomoże Ci też program do zarzadzania szkoleniami w firmie który pozwala na tworzenie całych strategii upskillingu i reskillingu w oparciu o ścieżki szkoleniowe dedykowane dla wybranych grup pracowników. W ten sposób możesz rozwijać kompetencje miękkie, twarde oraz całe procesy certyfikacji.

Dzięki automatyzacji wielu procesów, zarządzanie procesem doskonalenia umiejętności i kompetencji swoich pracowników jest bardzo proste. Wypróbuj nasze narzędzie podczas 30 dni bezpłatnych testów.

Podsumowanie

Reskilling i upskilling w firmie to strategie, które pozwalają organizacjom skutecznie adaptować się do zmieniającego się rynku pracy. Dzięki programom przekwalifikowania można zwiększyć retencję pracowników, poprawić produktywność oraz uniknąć kosztownych rekrutacji.

Zarówno organizacje, jak i pracownicy powinni świadomie podejmować decyzje o reskillingu, by dostosować się do przyszłych potrzeb firmy i wymagań przyszłości. Reskilling pozwala pracownikom i firmie zdobyć przewagę konkurencyjną na rynku pracy i w zmieniającym się otoczeniu biznesowym.