5 błędów spotkań 1:1z pracownikami
Typowe wpadki i błędy spotkań 1:1 z pracownikiem.
Spotkania 1:1 stanowią najważniejsze narzędzie zarządzania dla managera. Przy ich prowadzeniu, często pojawia się kilka poniższych błędów. Sprawdź, czy ich nie popełniasz.
1. Brak agendy spotkania 1:1 z pracownikiem
Plan spotkania z pracownikiem (agenda) czyli określenie ram spotkania i jego kluczowych punktów to najważniejsza część przygotowania się do spotkania. Pozwala usystematyzować tematy, skupić się na najważniejszych i nie dopuszcza (już w trakcie rozmowy) do nadmiernego schodzenia w dygresje. Agenda pokazuje też cel spotkania. Jeśli nie masz czego umieścić w agendzie, nie spotykaj się, bo i ty i twój pracownik, zmarnujecie czas.
Brak agendy tworzy chaos komunikacyjny i sprawia, że manager zapomina o połowie tematów, które chciał poruszyć.
Agenda powinna być udostępniona pracownikowi przed spotkaniem, by on również wiedział o czym będzie rozmowa i mógł się przygotować. Udostępnienie agendy pracownikowi:
- redukuje lęk przed spotkaniem,
- pozwala mu zapanować nad emocjami,
- przemyśleć tematy, które chce poruszyć,
- sprawia, że spotkanie przebiega sprawniej, szybciej i w przyjemniejszej atmosferze.
W tomHRM możesz stworzyć agendę i udostępnić ją pracownikowi, który może dopisać do niej własne punkty rozmowy!
2. Jednostronna komunikacja
Brak możliwości dodania przez pracownika swoich punktów do agendy spotkania oraz brak udostępnienia wniosków ze spotkania pracownikowi tworzy sytuację jednostronnej komunikacji. W takim spotkaniu manager po prostu „odpytuje” pracownika z postępów i nie dopuszcza do sytuacji dialogu.
Pracownikowi, w takiej sytuacji, trudno jest poruszyć ważne dla siebie tematy, jeśli nie zmieściły się w planie przełożonego. A jeśli już mu się to uda, może to stworzyć niekomfortową sytuację dla managera, który bez przygotowania i tak nie będzie mógł pracownikowi pomóc.
Aplikacja do organizacji spotkań 1 na 1
Zrewolucjonizuj swoje spotkania.
Zbuduj głębszą relację menedżera z pracownikiem poprzez regularną rozmowę.
3. Skupianie się jedynie na błędach pracownika
Celem osobistego spotkania z pracownikiem jest poprawa jego efektywności i rozwiązanie jego problemów. Można to osiągnąć na wiele sposobów, ale zdecydowanym błędem jest skupianie rozmowy jedynie na minusach, błędach i trudnościach. Oczywiście, to ważne elementy spotkania. Dzięki diagnozie trudności, można znaleźć ich rozwiązania. Podstawą jest jednak rozmowa o całości tego, co dzieje się w życiu zawodowym pracownika.
4. Brak zapewnienia pracownikowi poczucia bezpieczeństwa w czasie spotkania
Aby spotkania 1:1 procentowały, pracownicy muszą móc mówić otwarcie i szczerze o swoich problemach. Nie da się tego osiągnąć, jeśli pracownik będzie czuł się przesłuchiwany, oceniany bądź w inny sposób zagrożony. Pamiętaj, że podczas takiego spotkania łatwo wyprowadzić go ze strefy komfortu. A to do managera należy zadbanie o poczucie bezpieczeństwa pracownika.
5. Brak notatek w trakcie i po spotkaniu 1:1
W czasie spotkania manager (oraz pracownik) powinni mieć możliwość tworzenia notatek. Ich brak sprawia, że niektóre tematy mogą zostać pominięte, a stworzone rozwiązania zapomniane.
Po spotkaniu notatki warto przekuć we wnioski, a te włączyć w zadania bądź cele. Dzięki temu, wnioski ze spotkania 1:1 mają szansę włączyć się w proces pracy i realnie wesprzeć efektywność pracownika.
Dobrą praktyką jest podzielenie się wnioskami ze spotkania obu uczestniczących w nim osób.
Chcesz sprawdzić jak działa planowanie spotkań z pracownikami w aplikacji tomHRM? Umów się na prezentację!
