Niniejszy regulamin obowiązuje od 18 listopada 2024 r. 

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin (zwany też “Umową” lub „Regulaminem”) określa:
    • rodzaj, zakres i zasady usługi świadczonej drogą elektroniczną przez Usługodawcę,
    • obowiązki Usługobiorcy i Usługodawcy,
    • warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną,
    • odpowiedzialność oraz obowiązki Usługodawcy,
    • tryb postępowania reklamacyjnego,
    • przetwarzanie danych osobowych.

II. DEFINICJE

  1. USŁUGA – świadczenie realizowane drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy polegające na udostępnianiu i obsłudze Aplikacji przez ENNOVA Mirosław Nowoszewski Spółka Jawna z siedzibą w Elblągu, ul. Sadowa 7/13, 82-300 Elbląg, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Olsztyna w Olsztynie pod numerem KRS 0000282777, NIP 5782976225, REGON 280216540, zwaną w dalszej części niniejszej Umowy „Usługodawcą” lub „Administratorem”. Usługa działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie i jest skierowana wyłącznie do przedsiębiorców według definicji zawartej w art. 43 kodeksu cywilnego.
  2. USŁUGOBIORCA – przedsiębiorca, zawierający z Usługodawcą Umowę o świadczenie Usługi w niniejszym Regulaminie.
  3. APLIKACJA – aplikacja internetowa tomHRM dostępna przez przeglądarkę internetową, umożliwiająca obsługę procesów HR, w tym procesów rekrutacji i komunikacji z kandydatami oraz komunikacji wewnętrznej w firmie. Dostęp do Aplikacji realizowany jest poprzez Konto.
  4. KONTO – oznaczony indywidualną nazwą i unikalnym identyfikatorem zbiór zasobów w Aplikacji, w którym gromadzone są i przetwarzane dane Usługobiorcy. Dostęp do Aplikacji może być realizowany poprzez Konto Testowe lub Konto Subskrypcyjne.
  5. OKRES TESTOWY – bezpłatny okres dostępu trwający maksymalnie 30 dni kalendarzowych, dostępny:
    a) dla całego Konta Testowego – od momentu jego utworzenia,
    b) dla wybranych Modułów lub Dodatków w ramach Konta Subskrypcyjnego – od momentu ich aktywacji.
    Okres testowy nie stanowi odpłatnego świadczenia usługi w rozumieniu przepisów prawa cywilnego oraz przepisów podatkowych, lecz jest okresem weryfikacji funkcjonalności Aplikacji przez Usługobiorcę.
  6. KONTO TESTOWE – Konto w Aplikacji dostępne przez Okres Testowy, umożliwiające bezpłatne korzystanie do celów testowych, z wybranych przez Usługobiorcę Modułów (jeśli Moduł występuje w różnych Planach to nie wszystkie mogą być dostępne) i/lub Dodatków, posiadających ograniczenia w zakresie funkcjonalności, m.in. z limitami na wysyłanie wiadomości e-mail, SMS lub liczbę rekordów.
  7. KONTO SUBSKRYPCYJNE – Konto w Aplikacji prowadzone w ramach Subskrypcji, umożliwiające:
    a) korzystanie z opłaconych Modułów i Dodatków,
    b) testowanie nowych Modułów i/lub Dodatków przez Okres Testowy.
  8. SUBSKRYPCJA – odpłatne świadczenie Usługi w ramach Konta Subskrypcyjnego, określający:
    a) zakres opłaconych Modułów, w tym:
    – Modułów występujących w jednej wersji,
    – Modułów wraz z wybranymi dla nich Planami (dla Modułów występujących w różnych Planach),
    i/lub Dodatków,
    b) parametry ilościowe (Pula Pracowników, liczba Aktywnych Rekrutacji),
    c) Okres Subskrypcyjny.
  9. OKRES SUBSKRYPCYJNY – inaczej okres rozliczeniowy. Okres, na który zawierana jest Subskrypcja. Dostępne są następujące Okresy Subskrypcyjne: a) jednomiesięczny, b) dwunastomiesięczny (roczny).
  10. ZAWARCIE SUBSKRYPCJI – oświadczenie woli Usługobiorcy skutkujące:
    a) przekształceniem Konta Testowego w Konto Subskrypcyjne, lub
    b) w ramach istniejącego Konta Subskrypcyjnego:
    – zmianą parametrów Subskrypcji (w tym zmianą Planu w ramach Modułu), lub
    – przedłużeniem Subskrypcji na kolejny Okres Subskrypcyjny.
  11. CENNIK – cennik na stronie internetowej  tomhrm.com/cennik i tomhrm.com/pricing.
  12. CENNIK INDYWIDUALNY – cennik ustalony indywidualnie dla Usługobiorcy, zawierający specjalne warunki cenowe lub rabaty, potwierdzony przez Usługodawcę w formie dokumentowej.
  13. UŻYTKOWNIK – osoba posiadająca dostęp do Konta Usługobiorcy w Aplikacji, z przyznanym dostępem do Aplikacji. Uprawnieniami i dostępami zarządza wyłącznie Usługobiorca.
  14. ADMINISTRATOR KONTA – zwany również Właścicielem Konta. Jest to Użytkownik posiadający prawa administracji Kontem, w tym uprawnienia do zawierania nowych Subskrypcji lub zmiany obecnej. Pierwszym Administratorem Konta jest profil użytkownika osoby, która założyła Konto. Usługobiorca może zmienić Administratora Konta samodzielnie, korzystając z dostępnej funkcji w Aplikacji lub w wyjątkowych sytuacjach zlecić zmianę Usługodawcy.
  15. ADMINISTRATOR MODUŁU – Jest to Użytkownik posiadający prawa zarządzania wszystkimi danymi w Module. Użytkownik może i) pełnić rolę Administratora w wielu Modułach jednocześnie, ii) łączyć funkcję Administratora Modułu z rolą Administratora Konta, iii) otrzymać lub utracić uprawnienia Administratora Modułu.
  16. PROFIL UŻYTKOWNIKA – rekord na Koncie Usługobiorcy w Aplikacji.
  17. PULA PRACOWNIKÓW – parametr Subskrypcji; zakres podany jako minimalna i maksymalna liczba Profili Użytkowników na Koncie Usługobiorcy. Pula Pracowników jest jednym z parametrów definiującym ceny w Cenniku. Do Puli Pracowników, stanowiącej podstawę naliczania Opłaty, wliczane są na moment rozliczenia wyłącznie Profile Użytkownika, które posiadają ustawiony status “Zatrudniony”, niezależnie od posiadanych uprawnień dostępu do Aplikacji.
  18. KANDYDAT – osoba, której dane są przetwarzane w Module “Rekrutacja ATS”.
  19. AKTYWNA REKRUTACJA – parametr Subskrypcji; rekord rekrutacji (inaczej projektu rekrutacyjnego) z innym statusem niż „Zarchiwizowany” dodany w Module „Rekrutacja ATS”, umożliwiający dodawanie i zarządzanie Kandydatami w rekrutacji. Dostęp do odczytania danych Kandydatów jest możliwy we wszystkich statusach Rekrutacji.
  20. OPŁATA – wynagrodzenie płatne z góry. Należne Usługodawcy od Usługobiorcy z tytułu świadczenia Subskrypcji w wybranym Okresie Subskrypcyjnym, którego wysokość jest określona w Cenniku i zależy od wybranych Modułów, Dodatków, Puli Pracowników i/lub liczby Aktywnych Rekrutacji z uwzględnieniem ewentualnych przyznanych rabatów Usługobiorcy.
  21. OPŁATA WYRÓWNUJĄCA – dodatkowa opłata naliczana w przypadku zwiększenia i/lub rozszerzenia parametrów Subskrypcji w trakcie trwania Okresu Subskrypcyjnego, stanowiąca różnicę między nową a dotychczasową wartością Subskrypcji, przeliczona proporcjonalnie za pozostały okres bieżącego Okresu Subskrypcyjnego. Opłata wyrównująca naliczana jest według cen z Cennika obowiązującego dla danego Usługobiorcy z uwzględnieniem ewentualnych przyznanych rabatów.
  22. MODUŁ – parametr Subskrypcji; nazwany zestaw funkcji w ramach Aplikacji, który może występować w jednej wersji lub w różnych Planach. Moduł charakteryzuje się określonym zakresem funkcjonalności.
  23. MODUŁ BEZPŁATNY – parametr Subskrypcji; nazwany zestaw oferowanych bezpłatnie Usługobiorcy funkcji w ramach Aplikacji, charakteryzujący się określonym zakresem funkcjonalności,
  24. PLAN – wersja Modułu (jeśli Moduł występuje w różnych wersjach) różniąca się zakresem funkcji, limitami ilościowymi i/lub innymi parametrami. Każdy Plan danego Modułu posiada własną cenę w Cenniku. Zmiana Planu w ramach Modułu traktowana jest jak zmiana parametrów Subskrypcji. Nie wszystkie Moduły muszą posiadać różne Plany.
  25. DODATEK – parametr Subskrypcji; rozszerzenie funkcjonalności Modułu lub podstawowej funkcjonalności Aplikacji.
  26. FUNKCJA TESTOWA – oznaczona (wyrazem “testowa” lub “beta”) funkcjonalność w ramach Modułu lub Dodatku, która:
    a) jest w fazie rozwoju lub weryfikacji,
    b) może podlegać ograniczeniom lub zmianom,
    c) nie podlega warunkom reklamacji niezależnie od typu Konta.
  27. API – parametr Subskrypcji; oferowany dla Usługobiorcy w obrębie Konta w Aplikacji, z domyślnym limitem dostępności do 20 zapytań na 30 sekund.
  28. DZIEŃ ROBOCZY – każdy dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
  29. FORMA DOKUMENTOWA – sposób złożenia oświadczenia woli w postaci dokumentu elektronicznego, w formie wiadomości e-mail lub formularza online https://support.tomhrm.com/wyslij-zgloszenie/, umożliwiający ustalenie osoby składającej oświadczenie.

III. OBOWIĄZKI I PRAWA USŁUGODAWCY

  1. Usługodawca deklaruje dostępność Aplikacji na poziomie 99,95% czasu w skali Okresu Subskrypcyjnego Usługobiorcy.
  2. Brak dostępności Aplikacji nie wlicza się do rozliczenia dostępności, gdy jakakolwiek Opłata jest nieuregulowana przez Usługobiorcę na moment braku dostępności Aplikacji.
  3. Wskaźnik dotyczy dostępności Aplikacji z wyłączeniem problemów wynikających z infrastruktury informatycznej dostawców Usługodawcy lub firm trzecich, infrastruktury informatycznej Usługobiorcy, lub siły wyższej.
  4. Przerwa techniczna to czas potrzebny na prace konserwacyjne Aplikacji i/lub infrastruktury z której korzysta Usługodawca.
  5. Przerwa techniczna i aktualizacje Aplikacji
    • Usługodawca będzie realizował aktualizacje Aplikacji w godzinach 20:00 – 6:00 w strefie czasowej Usługobiorcy lub w czasie przerw technicznych.
    • Usługodawca ma prawo do wykonania przerwy technicznej w dostępie do Aplikacji w dowolnych godzinach 20:00 – 6:00 w strefie czasowej Usługobiorcy.
  6. W przypadku przerwy technicznej trwającej ponad podany wyżej zakres godzinowy, Usługobiorca ma prawo zaliczenia długości przerwy technicznej jako brak spełnienia dostępności Aplikacji, o którym mowa w punkcie III.1. W takim przypadku Usługobiorcy przysługuje prawo do skorzystania z wydłużenia Okresu Subskrypcyjnego o czas równy długości przerwy wykraczającej poza dozwolony zakres godzinowy, jako czas niepodlegający Opłacie.
  7. Usługodawca ma prawo do wprowadzania zmian w Aplikacji (w tym aktualizacji, ulepszeń i rozszerzeń jej funkcjonalności) w dowolnym czasie, z powiadomieniem Usługobiorcy lub bez takiego powiadomienia. W przypadku planowanych przerw technicznych Usługodawca dołoży starań, aby z wyprzedzeniem poinformować o nich Usługobiorcę. Informacje o przerwach technicznych i/lub planowanych aktualizacjach Aplikacji dostępne są pod adresem https://status.tomhrm.app
  8. Usługobiorca akceptując Umowę wyraża zgodę na dostęp do danych na Koncie Usługobiorcy w celach analizy zgłoszeń, utrzymania dostępności Aplikacji, o którym mowa w punkcie VII, wsparcia technicznego, o którym mowa w punkcie VI.1.
  9. Usługodawca może przetwarzać zanonimizowane dane statystyczne pochodzące z Konta Usługobiorcy w celu analizy trendów oraz poprawy jakości świadczonych usług, przy czym dane te będą przetworzone w sposób uniemożliwiający identyfikację poszczególnych podmiotów lub osób.
  10. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • skutki niepoprawnego wpisania danych lub przetwarzania danych w Aplikacji przez Usługobiorcę;
    • nieprawidłowe korzystanie z API;
    • brak dostępu do sieci Internet po stronie Usługobiorcy albo ograniczenia w jego dostępności;
    • nieprawidłowe działanie oprogramowania albo urządzeń należących do Usługobiorcy lub Użytkowników, z którego korzystają, a które uniemożliwia korzystanie z Aplikacji,
    • poniesione szkody, w tym utracone korzyści, spowodowane przez Usługobiorcę poprzez niewłaściwe zabezpieczenie, udostępnianie osobom nieupoważnionym danych uwierzytelniających dostęp do Aplikacji;
    • poniesione szkody, w tym utracone korzyści, spowodowane działaniem lub zaniechaniem Usługobiorcy, Użytkowników, w szczególności poprzez korzystanie z Usługi w sposób niezgodny z przepisami prawa lub Regulaminu;
    • poniesione szkody, w tym utracone korzyści, spowodowane wydarzeniami siły wyższej.
  11. W żadnym razie Usługodawca ani jego podmioty powiązane prawnie nie będą odpowiedzialne za jakąkolwiek utratę zysków lub dochodów (utraconych korzyści), oszczędności, utratę lub zniszczenie danych, wartości firmy lub reputacji, niedokładność jakichkolwiek danych, ani też nie poniosą odpowiedzialności z tytułu jakichkolwiek szkód materialnych/niematerialnych lub strat pośrednich, przypadkowych, jakichkolwiek powstałych bez względu na teorię źródeł odpowiedzialności, nawet jeżeli poinformowano je o możliwości powstania takich szkód lub strat, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa. W pozostałych przypadkach odpowiedzialność jest ograniczona zgodnie z punktem III.12.
  12. Odpowiedzialność Usługodawcy na podstawie Umowy jest ograniczona do kwoty równej wartości ostatniej uiszczonej Opłaty przez Usługobiorcę, jednak nie więcej niż wartość Opłaty za dany Okres Subskrypcyjny.
  13. Usługodawca może uzależnić zawarcie Umowy od przedstawienia dokumentów potwierdzających prawdziwość danych, podanych w związku z zawarciem Umowy, w szczególności odpisu z ewidencji działalności gospodarczej, Krajowego Rejestru Sądowego, jak również potwierdzających nadany Numer Identyfikacji Podatkowej oraz numer REGON.
  14. Usługodawca może uzależnić zawarcie Umowy od pozytywnej oceny wiarygodności płatniczej Usługobiorcy, wynikającej z danych będących w posiadaniu Usługodawcy lub udostępnionych mu przez odpowiednie biuro informacji gospodarczej. W przypadku negatywnej oceny wiarygodności płatniczej Usługobiorcy, Usługodawca może zawrzeć Umowę na warunkach mniej korzystnych dla Usługobiorcy. W szczególności Usługodawca może odmówić zawarcia Umowy na warunkach promocyjnych.
  15. Poprzez akceptację niniejszego Regulaminu, Usługobiorca wyraża zgodę dla Usługodawcy na powołanie się na nazwę lub logo Usługobiorcy w zakresie korzystania obecnie lub w przeszłości z Usługi. Usługobiorca może wycofać zgodę przesyłając zgłoszenie za pomocą formularza pod adresem https://support.tomhrm.com/wyslij-zgloszenie/.

IV. ZASADY ZAWIERANIA UMOWY, ŚWIADCZENIA USŁUGI

  1. Zawarcie Umowy następuje z chwilą łącznego spełnienia następujących warunków:
    a) prawidłowego wypełnienia formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie pod adresem tomhrm.com, poprzez podanie prawidłowych i zgodnych ze stanem faktycznym i prawnym danych a następnie wysłania formularza,
    b) zaakceptowania postanowień niniejszego Regulaminu oraz Załącznika nr 1 do Regulaminu,
  2. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony.
  3. Świadczenie Usługi rozpoczyna się:
    • Dla Konta Testowego – z chwilą zawarcia Umowy i trwa przez Okres Testowy,
    • Dla Konta Subskrypcyjnego – z chwilą zaksięgowania Opłaty lub pobrania Opłaty z karty kredytowej i trwa przez Okres Subskrypcyjny.
  4. Subskrypcja jest automatycznie przedłużana na kolejny Okres Subskrypcyjny na następujących zasadach:
    a) w takim samym zakresie Modułów (z zachowaniem aktualnych Planów, jeśli Moduł występuje w różnych Planach), Dodatków i parametrów ilościowych, jakie obowiązywały w dniu naliczenia Opłaty za kolejny Okres Subskrypcyjny,
    b) pod warunkiem braku zaległości w Opłatach,
    c) z zastrzeżeniem postanowień dotyczących wypowiedzenia Umowy określonych w punkcie IX.3.
  5. Zmiana zakresu Subskrypcji możliwa jest zgodnie z zasadami określonymi w punkcie V.3.
  6. Do korzystania z Aplikacji konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet, przeglądarki internetowej, a do założenia Konta – oprócz w/w – także konto poczty elektronicznej (akceptowany jest wyłącznie adres e-mail z domeny firmowej Usługobiorcy).
  7. Dostęp do Aplikacji możliwy jest poprzez jedną z ogólnie dostępnych przeglądarek internetowych: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Edge, Safari, w najnowszych z dostępnych wersji, z włączoną, w przeglądarce internetowej, obsługą Cookies oraz Javascript.
  8. Usługobiorca nie może przenosić praw i obowiązków wynikających z umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na inne podmioty, bez uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy, pod rygorem nieważności.
  9. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że regularne aktualizowanie swoich urządzeń oraz oprogramowania w celu obsługi nowoczesnych mechanizmów szyfrowania w trakcie komunikacji z Aplikacją umożliwia korzystanie z nich. Dostępność rzeczonych aktualizacji może być uzależniona od posiadanego przez osoby korzystające z Aplikacji sprzętu i/bądź oprogramowania i tym samym Usługodawca nie odpowiada za ewentualny brak rzeczonych aktualizacji i w konsekwencji niemożność korzystania z tego powodu z Aplikacji.
  10. Usługobiorca korzystający z Aplikacji nie otrzymuje żadnych praw autorskich do Aplikacji. Usługobiorcy udostępniana jest Aplikacja za pomocą przeglądarki internetowej i z wykorzystaniem infrastruktury informatycznej Usługodawcy, którą Usługobiorca poprzez wniesienie Opłaty jest uprawniony do korzystania z Aplikacji w zakresie jej przeznaczenia.
  11. W celu uniknięcia wątpliwości, Usługobiorca nie będzie samodzielnie, ani nie będzie pozwalał lub upoważniał kogokolwiek do:
    • rozpowszechniania, przekazywania, pożyczania, udostępniania, sprzedawania, przenoszenia, udzielania licencji, wynajmowania lub udostępniania w inny sposób Aplikacji, Modułów i/lub Dodatków.
    • kopiowania, dekompilacji, rozpracowywania, inżynierii odwrotnej lub innego wyodrębniania lub odtwarzania kodu źródłowego ani innych metod, algorytmów lub procesów z Aplikacji.
    • oferowania lub eksploatacji Aplikacji w innej przynoszącej dochód formie komercyjnej, zwiększającej wartość produktów lub usług na rzecz jakiejkolwiek osoby trzeciej, w tym zapewnienia usług hostingowych, usług time-sharing, usług typu SaaS (oprogramowanie jako usługa) lub zarządzania usługami, także jeżeli oferowane są łącznie lub w ramach innych produktów i usług;
    • Usuwania wszelkich informacji o prawach autorskich, znakach towarowych z wyjątkiem elementów edytowalnych na poziomie funkcji Aplikacji.
  12. Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności z tytułu naruszenia praw osób trzecich oraz wyrządzenia jakiejkolwiek szkody osobom trzecim na skutek oraz w związku z działaniami prowadzonymi przez Usługobiorcę lub Użytkowników.
  13. Jeżeli Usługobiorca zgłosi Usługodawcy pomysły, sugestie lub uwagi (zwane dalej “Pomysłem“) związane z rozwojem Usługi, Usługobiorca wyraża zgodę na wykorzystanie Pomysłu przez Usługodawcę do wszelkich celów, bez ograniczeń, w szczególności rozwijania, modyfikacji, poprawiania, z wyłączeniem odpowiedzialności. Usługobiorca zrzeka się: a) wszelkich roszczeń majątkowych związanych z wykorzystaniem Pomysłu  przez Usługodawcę, b) prawa do wynagrodzenia za przekazany Pomysł, c) zwrotu kosztów poniesionych w związku z opracowaniem i przekazaniem Pomysłu, w tym w szczególności: czasu poświęconego na przygotowanie i konsultacje, nakładów materialnych i niematerialnych, kosztów analiz i opracowań. Usługodawca nie jest zobowiązany do: a) wdrożenia otrzymanych Pomysłów, b) Informowania o sposobie wykorzystania Pomysłu, c) uznania lub wymieniania autorstwa Pomysłu.
  14. Po upływie Okresu Testowego Konto Testowe zostaje zablokowane do czasu uiszczenia Opłaty za pierwszy Okres Subskrypcyjny. Opłatę należy uiścić w terminie 7 dni od zakończenia Okresu Testowego.
  15. Usługobiorca ma prawo założyć i korzystać tylko z jednego Konta Testowego.
  16. Usługobiorca rozumie i zgadza się, że świadczona Usługa bazuje na jednej, podstawowej wersji Aplikacji, sprzęcie i infrastrukturze i są przeznaczone do świadczenia usługi wielu usługobiorcom w sposób skalowalny. Usługa nie będzie dostosowywana do Usługobiorcy, chyba że w takim zakresie, w jakim zostało to wyraźnie uzgodnione przez Strony.

V. CENNIK , OPŁATY, SUBSKRYPCJE

  1. Cennik
    1.1. Cennik opublikowany jest na stronie internetowej Usługodawcy: tomhrm.com/cennik/ oraz tomhrm.com/pricing i zawiera:
    a) ceny Modułów, które występują w jednym wariancie (bez Planu),
    b) ceny Modułów wraz z dostępnymi dla nich Planami,
    c) ceny Dodatków.

    1.2. Podane ceny są cenami netto, nie zawierają podatku VAT i/lub podatku od sprzedaży. Ceny w Cenniku wyrażone są w: polskich złotych, dolarach amerykańskich.

    1.3. Zasady naliczania podatku VAT:
    a) obowiązująca stawka VAT zostanie wyświetlona przy zamówieniu oraz na fakturze końcowej na podstawie kraju rozliczeniowego Usługobiorcy,
    b) Usługobiorca może być zwolniony z podatku VAT w następujących przypadkach:

    • gdy pochodzi z kraju UE i posiada zarejestrowany numer VAT,
    • gdy pochodzi spoza UE,

c) dla Usługobiorców z krajów, gdzie podatek VAT nie ma zastosowania, odpowiednie lokalne podatki (np. podatek od sprzedaży) zostaną naliczone zgodnie z obowiązującymi przepisami w danym kraju,
d) ostateczna kwota do zapłaty, uwzględniająca wszystkie należne podatki, będzie zawsze wyraźnie przedstawiona przed finalizacją transakcji.

  1. 1.4. Zmiana cennika
    a) Usługodawca może zmienić Cennik lub jego część lub ustanowić nowe opłaty,
    b) o planowanej zmianie Usługodawca poinformuje Usługobiorców drogą elektroniczną poprzez wiadomość e-mail wysłaną do aktualnego Administratora Konta, co najmniej 40 dni przed planowaną zmianą,
    c) w przypadku braku akceptacji nowego Cennika, Usługobiorca ma prawo wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na dzień wejścia w życie zmian, informując o tym Usługodawcę przed ich wejściem w życie.

    1.5. Zasady obowiązywania nowego Cennika, o którym mowa w punkcie V.1.4:
    a) nowe ceny nie dotyczą bieżącego Okresu Subskrypcyjnego,
    b) dla Okresu Subskrypcyjnego jednomiesięcznego – nowe ceny zaczynają obowiązywać dla Okresów Subskrypcyjnych rozpoczynających się po upływie 40 dni od ogłoszenia zmiany,
    c) dla Okresu Subskrypcyjnego dwunastomiesięcznego – nowe ceny zaczynają obowiązywać dla Okresów Subskrypcyjnych rozpoczynających się po zakończeniu bieżącego Okresu Subskrypcyjnego.

  2. Opłaty
    2.1. Opłata jest należna z góry za Okres Subskrypcyjny i jest obliczana zgodnie z Cennikiem lub Cennikiem indywidualnym na podstawie posiadanych przez Usługobiorcę: Modułów (w tym wybranych dla nich Planów), Dodatków, Puli Pracowników, liczby Aktywnych Rekrutacji.

    2.2. Usługobiorca może dokonać płatności za pomocą jednego z dwóch sposobów płatności:
    a) przelew bankowy,
    b) karta kredytowa.

    2.3. Opłatę za pierwszy Okres Subskrypcyjny uiszcza się po upływie Okresu Testowego. A dla płatności kartą kredytową zostanie pobrana automatycznie w dniu następującym po zakończeniu Okresu Testowego.

    2.4. Warunki płatności przelewem bankowym:
    a) Opłata będzie płatna na rachunek bankowy Usługodawcy wskazany na fakturze VAT wystawionej przez Usługodawcę,
    b) Usługobiorca zobowiązuje się zapłacić wynagrodzenie w terminie 7 dni lub innym terminie ustalonym indywidualnie z Usługobiorcą, od dnia doręczenia mu faktury VAT na wskazany adres e-mail,
    c) Strony zgodnie postanawiają, że Usługodawca będzie zarachowywał wpłaty pochodzące od Usługobiorcy w pierwszej kolejności na poczet należności najdawniej wymagalnych, niezależnie od treści oświadczeń Usługobiorcy towarzyszących wpłacie.
    d) W przypadku gdy jest wybrany Okres Subskrypcyjny roczny i została wystawiona faktura do opłacenia za kolejny Okres Subskrypcyjny, to do momentu jej całkowitej zapłaty, Usługobiorca nie może zmienić Okresu Subskrypcyjnego z rocznego na miesięczny.

  1. 2.5. Warunki płatności kartą kredytową:
    a) Usługobiorca może dodać kartę kredytową do swojego Konta w Aplikacji w celu automatycznego pobierania Opłat za Subskrypcję,
    b) poprzez dodanie karty kredytowej do Konta w Aplikacji, Usługobiorca:

    • wyraża zgodę na automatyczne pobieranie Opłat za kolejne Subskrypcje na określony Okres Subskrypcyjny z karty kredytowej,
    • potwierdza, że jest uprawniony do korzystania z tej karty kredytowej,
    • zobowiązuje się do zapewnienia wystarczających środków na karcie w momencie pobierania Opłaty,

c) Usługodawca nie przechowuje danych kart kredytowych. Wszystkie dane kart kredytowych są przetwarzane i przechowywane wyłącznie przez certyfikowanego operatora płatności, wymienionego na liście Podwykonawców w Załączniku nr 1 do niniejszej Umowy. Usługodawca nie ma dostępu do pełnych danych karty kredytowej – widoczne są jedynie ostatnie cztery cyfry numeru karty w celach identyfikacyjnych,

d) Usługobiorca może w dowolnym momencie:

    • zażądać usunięcia karty kredytowej poprzez zgłoszenie za pomocą formularza https://support.tomhrm.com/wyslij-zgloszenie,
    • dodać nową kartę kredytową,
    • zmienić kartę kredytową poprzez usunięcie karty kredytowej i dodanie nowej,

e) w przypadku nieudanej próby pobrania Opłaty z karty kredytowej (np. z powodu braku środków, wygaśnięcia karty), Usługodawca:

    • podejmie do trzech kolejnych prób pobrania Opłaty w ciągu 7 dni,
    • powiadomi Usługobiorcę o nieudanych próbach poprzez wiadomość email na adres Administratora Konta,
    • w przypadku braku skutecznego pobrania Opłaty po wszystkich próbach zastosuje procedurę opisaną w punkcie V.5 dotyczącą braku terminowej Opłaty,

f) automatyczne pobieranie Opłat z karty kredytowej następuje:

    • dla Okresu Subskrypcyjnego jednomiesięcznego – w dniu odpowiadającym dniowi rozpoczęcia pierwszej Subskrypcji,
    • dla Okresu Subskrypcyjnego dwunastomiesięcznego (rocznego) – w dniu odpowiadającym dniowi rozpoczęcia pierwszej Subskrypcji,

g) w przypadku zmiany parametrów Subskrypcji skutkującej naliczeniem Opłaty wyrównującej, pobieranie tej opłaty z karty kredytowej następuje automatycznie:

    • dla Okresu Subskrypcyjnego jednomiesięcznego – w momencie zatwierdzenia zmiany przez Usługobiorcę w Aplikacji,
    • dla Okresu Subskrypcyjnego dwunastomiesięcznego (rocznego) – w momencie zatwierdzenia zmiany przez Usługobiorcę na swoim Koncie w Aplikacji.
  1. Zmiana Subskrypcji:
    3.1. W trakcie trwania Okresu Subskrypcyjnego Usługobiorca może modyfikować parametry Subskrypcji:
    a) dodać Moduł lub Dodatek lub zrezygnować,
    b) zmienić Plan w ramach posiadanego Modułu, o ile dany Moduł występuje w różnych Planach,
    c) zwiększyć lub zmniejszyć limit Puli Pracowników,
    d) zwiększyć lub zmniejszyć limit Aktywnych Rekrutacji.

    3.2. W przypadku zwiększenia parametru, o którym mowa w punkcie V.3.1b (zmiana na Plan o wyższej cenie) lub V.3.1c lub V.3.1d, naliczona zostanie Opłata wyrównująca.

    3.3. Zwiększenie parametrów Subskrypcji (w tym zmiana na Plan o wyższej cenie) dla:
    a) płatności przelewem bankowym, Usługodawca zrealizuje do 7 dni roboczych, licząc od daty wpłynięcia należności za Opłatę wyrównującą, o której mowa w punkcie V.3.2.
    b) płatności kartą kredytową, Usługodawca automatycznie pobierze Opłatę wyrównującą z karty kredytowej dodanej na Koncie Aplikacji, a zmiana parametrów Subskrypcji nastąpi natychmiast po prawidłowym pobraniu tej opłaty.

    3.4. Warunki zmniejszenia parametrów Subskrypcji:
    a) Usługobiorca musi posiadać taką liczbę rekordów wymienionych w punkcie V.3.1c i/lub V.3.1d, aby mieściła się w nowych limitach.
    b) w przypadku zmiany na Plan o niższej cenie – Usługobiorca musi dostosować wykorzystanie funkcjonalności do ograniczeń nowego Planu,
    c) Usługodawca zrealizuje zmianę:
    – dla płatności przelewem – do 7 dni roboczych ale nie dalej niż w dacie nastąpienia kolejnego Okresu Subskrypcyjnego, po spełnieniu warunków po spełnieniu warunków dotyczących liczby rekordów i dostosowania funkcjonalności
    – dla płatności kartą kredytową – automatycznie gdy Opłata wyrównująca zostanie pobrana podczas procesu płatności kartą na Koncie w Aplikacji zainicjowaną samodzielnie przez Usługobiorcę, po spełnieniu warunków przedstawionych w punkcie V.3.4.a.
    c) Zmiana wchodzi w życie nie później niż z początkiem następnego Okresu Subskrypcyjnego.

    3.5. Skutki finansowe zmian:
    a) zwiększenie parametrów: dodatkowa Opłata wyrównująca,
    b) Przy zmniejszaniu parametrów Subskrypcji wymienionych w punktach V.3.1b, V.3.1c i V.3.1d uiszczone Opłaty nie podlegają zwrotowi, ani w części ani w całości.

    3.6. Zasady zmiany Planu w ramach Modułu (dotyczy wyłącznie Modułów występujących w różnych Planach), z zastosowaniem odpowiednio zasad płatności określonych w punktach V.2.1-V.2.5:
    a) zmiana na Plan o wyższej cenie (zwiększenie) – naliczana jest Opłata wyrównująca,
    b) zmiana na Plan o niższej cenie (zmniejszenie) – zmiana wchodzi w życie od następnego Okresu Subskrypcyjnego, bez zwrotu różnicy w cenie za bieżący Okres Subskrypcyjny,
    c) zmiana Planu wymaga spełnienia ewentualnych warunków na Koncie Usługobiorcy w Aplikacji wynikających z różnic w funkcjonalnościach między Planami.

    3.7. W przypadku rezygnacji z Modułu przez Usługobiorcę, w trakcie trwania Okresu Subskrypcyjnego:
    a) dane zgromadzone w ramach tego Modułu zostaną bezpowrotnie usunięte po upływie 3 miesięcy od daty rezygnacji z Modułu,
    b) Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że usunięcie danych jest nieodwracalne i nie będzie możliwe ich przywrócenie nawet w przypadku ponownej aktywacji Modułu.

  2. Faktury
    4.1. Faktury dla formy płatności przelewem bankowym są dostarczane pocztą elektroniczną. Faktury za płatności kartą kredytową są dostępne do samodzielnego pobrania w Aplikacji, na Koncie Aplikacji Usługobiorcy, dla Administratora Konta.

    4.2. Doręczenie faktury przesłanej w formie pliku następuje z chwilą wysłania przez Usługodawcę wiadomości e-mail zawierającej plik z fakturą na adres e-mail wskazany na swoim Koncie w Aplikacji przez Usługobiorcę. W przypadku, gdy wiadomość e-mail zawierająca fakturę nie zostanie dostarczona Usługobiorcy, z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, na prośbę Usługobiorcy zostanie wystawiony duplikat przedmiotowej faktury.

    4.3. Za dzień zapłaty faktury Strony przyjmują dzień uznania rachunku bankowego Usługodawcy.

    4.4. Usługobiorca wyraża zgodę na przesyłanie przez Usługodawcę faktur VAT w formie elektronicznej zgodnie z podstawą prawną wystawiania i przesyłania faktur w formie elektronicznej z Ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. Nr 54, poz. 535). Faktura przesyłana w formie elektronicznej zgodnie z Ustawą (Dz.U. Nr 144 poz. 1204, z późn. zm.) jest równoznaczna z przesyłaniem faktury wystawionej w formie papierowej i stanowi dokument księgowy.

    4.5. Faktury korygujące i duplikaty do faktur przesyłanych drogą elektroniczną będą także przesyłane w formie elektronicznej.

    4.6. Faktura VAT w postaci papierowej będzie wystawiona oraz dostarczona tylko na wyraźne żądanie Usługobiorcy wysłana drogą elektroniczną za pomocą formularza https://support.tomhrm.com/wyslij-zgloszenie. Opłata za usługę wydrukowanie i wysłanie faktury VAT w formie papierowej, opłata w wysokości 79 zł netto + podatek VAT będzie doliczona do najbliższej faktury za Opłatę.

  3. Warunki postępowania w przypadku braku terminowej Opłaty lub innych wymagalnych należności:
    5.1. W przypadku braku terminowej Opłaty lub innych wymagalnych należności:
    a) Usługodawca wyśle wezwanie do zapłaty na adres e-mail Administratora Konta i jeśli został podany na adres email do wysyłania faktur, z wyznaczeniem dodatkowego 7-dniowego terminu płatności,
    b) brak zapłaty w dodatkowym terminie upoważnia Usługodawcę do tymczasowego zablokowania dostępu do Konta i zawieszenia świadczenia Usługi,
    c) Konto pozostaje zablokowane do czasu uregulowania wszystkich zaległych należności,
    d) uregulowanie zaległych należności w okresie blokady skutkuje automatycznym odblokowaniem dostępu do Konta i odwieszeniem świadczenia Usługi.

    5.2. W przypadku nieuregulowania zaległych należności w terminie 30 dni od daty tymczasowego zablokowania Konta, Usługodawca może:
    a) trwale zablokować Konto oraz
    b) wypowiedzieć Umowę w trybie natychmiastowym na podstawie punktu IX.1.1.b.

    5.3. Wypowiedzenie Umowy nastąpi w Formie Dokumentowej poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Administratora Konta.

    5.4. Po wypowiedzeniu Umowy:
    a) Usługobiorca traci dostęp do Konta,
    b) ewentualne przyszłe reaktywowanie Konta wymaga zawarcia nowej Umowy,
    c) zastosowanie mają postanowienia punktu IX dotyczące zakończenia Umowy.

    5.5. Opłaty uiszczone za niewykorzystany okres nie podlegają zwrotowi, z wyłączeniem przypadków określonych w punkcie IX.2.

VI. WSPARCIE TECHNICZNE

  1. Usługodawca zapewnia pomoc techniczną Usługobiorcy:
    • w czasie dostępności: dni robocze z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce, w godzinach 8:00-17:30 czasu środkowoeuropejskiego (CET/CEST),
    • posiadających aktywną, opłaconą Subskrypcję,
    • z zastrzeżeniem postanowień punktu V.5 dotyczącego zaległych Opłat lub innych płatności wynikających z zakupu innych usług od Usługodawcy.
  2. Osoby uprawnione do wysyłania zgłoszeń:
    • Administratora Konta
    • Administratora Modułu
  3. Kanały komunikacji:
  4. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby na wiadomości e-mail udzielić odpowiedzi w ciągu do 48 godzin. Czas rozwiązania zgłoszenia przez udzielenie finalnej odpowiedzi zależy od jego złożoności technicznej i/lub biznesowej.
  5. Wsparcie techniczne Usługodawca realizuje wyłącznie dla Usługobiorców posiadających dostęp do płatnej Subskrypcji oraz posiadanych przez Usługobiorcę uregulowanych należności. Wszyscy Usługobiorcy (z płatnymi i bezpłatnymi Subskrypcjami) mogą korzystać z centrum pomocy pod adresem https://support.tomhrm.com/ w celu uzyskania wsparcia.
  6. Zastrzegamy sobie prawo dostępu do Konta Usługobiorcy w Aplikacji w celu zapewnienia wsparcia, zarządzania ustawieniami lub przetestowania Konta w celu zapewnienia funkcjonalności Aplikacji, cech Usługi i świadczenia wsparcia technicznego.

VII. REKLAMACJE

  1. Usługodawca zobowiązuje się do niezwłocznego usunięcia wad uniemożliwiających dostęp lub prawidłowe korzystanie z Aplikacji. W przypadku nie usunięcia zgłoszonych wad w terminie 14 dni, Usługobiorca może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym.
  2. Reklamacje związane ze świadczeniem dostępu do Aplikacji, Usługobiorca może składać za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem https://support.tomhrm.com/wyslij-zgloszenie.
  3. Następujące elementy nie podlegają warunkom reklamacji:
    a) funkcjonalność Konta Testowego,
    b) funkcjonalność Modułów  (niezależnie od wybranego Planu) i Dodatków w Okresie Testowym,
    c) funkcjonalność Modułów Bezpłatnych i Dodatków Bezpłatnych,
    d) funkcjonalności oznaczone jako Funkcje Testowe.
  4. Zgłoszenie powinno wskazywać:
    • nazwę Konta,
    • identyfikator Profilu Użytkownika, którego dotyczy zgłoszenie,
    • czas i okoliczności wystąpienia problemu z działaniem Aplikacji, adres URL lub nazwę strony i/lub zrzut ekranu.
  5. Jeżeli do rozpoznania zgłoszenia reklamacyjnego niezbędne będą dodatkowe informacje, przed rozpatrzeniem zgłoszenia reklamacyjnego Usługodawca zwraca się o udzielenie tych informacji, a czas na rozpoznanie zgłoszenia liczony jest od daty doręczenia Usługodawcy żądanych informacji.
  6. Zaleca się podanie w zgłoszeniu jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
  7. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie do 14 dni roboczych. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę jest ostateczne.
  8. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu.

VIII. DANE USŁUGOBIORCY

  1. Dane wprowadzone przez Usługobiorcę do Konta w Aplikacji są własnością Usługobiorcy.
  2. Usługodawca oraz Usługobiorca na mocy niniejszego Regulaminu zobowiązują się do utrzymania w tajemnicy i nieprzekazywania osobom trzecim, informacji o warunkach świadczenia Usługi oraz wszelkich (w tym stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji) danych drugiej strony, które to informacje strona uzyskała w trakcie lub w związku z realizacją Usługi, bez względu na sposób i formę ich utrwalenia lub przekazania, w szczególności w formie pisemnej, kserokopii, faksu i zapisu elektronicznego, o ile informacje takie nie są powszechnie znane.
  3. Usługodawca przechowuje oraz przetwarza dane osobowe udostępnione mu przez Usługobiorcę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Umową Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych, która stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.
  4. Akceptując niniejszy Regulamin Usługobiorca wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Usługodawcę zgodnie z Umową Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych, która stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.

IX. WARUNKI ROZWIĄZANIA, WYPOWIEDZENIA UMOWY

  1. Blokada Konta Usługobiorcy
    1.1. Usługodawca może czasowo zablokować dostęp do Konta Usługobiorcy lub trwale zablokować Konto Usługobiorcy i wypowiedzieć Umowę w przypadku, gdy Usługobiorca lub Użytkownik pochodzący od niego:
    a) narusza Regulamin,
    b) nie dotrzymuje terminów płatności,
    c) działa na szkodę Usługodawcy,
    d) dostarcza treści o charakterze bezprawnym, po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu,
    e) dopuszcza się działań zmierzających do naruszenia bezpieczeństwa danych przetwarzanych w Usłudze, bądź na Koncie w Aplikacji lub podejmuje nieuprawnioną próbę dostępu do Aplikacji lub dokonuje innych czynności mających na celu zakłócenie prawidłowego działania Usług i/lub Aplikacji lub wykonuje czynności niezgodne z prawem.

    1.2. Przed zablokowaniem czasowym Konta, Usługodawca wyśle wiadomość e-mail Usługobiorcy z żądaniem zaprzestania działań i/lub usunięcia efektów działań o których mowa w punkcie IX.1.1., z wyznaczonym dodatkowym terminem 7 dni. W przypadku braku zaprzestania działań w tym terminie, Usługodawca zablokuje trwale Konto Usługobiorcy.

  2. Zasady zwrotu Opłaty w przypadku wypowiedzenia Umowy przez Usługobiorcę:
    2.1. Usługobiorcy przysługuje prawo do częściowego zwrotu Opłaty wyłącznie w następującej sytuacji:
    a) jest to pierwsze Konto Subskrypcyjne w Aplikacji powiązane z danym Usługobiorcą oraz jest to pierwszy Okres Subskrypcyjny i jest Okresem Subskrypcyjnym dwunastomiesięcznym (rocznym) Usługobiorcy, oraz,
    b) wypowiedzenie następuje w ciągu pierwszych trzech miesięcy od rozpoczęcia tego Okresu Subskrypcyjnego.

    2.2. W przypadku spełnienia warunków z punktu IX.2.1:
    a) Usługobiorca otrzyma zwrot w wysokości 75% uiszczonej Opłaty za okres subskrypcji dwunastomiesięcznej,
    b) Zwrot nastąpi w terminie 14 dni od daty skutecznego wypowiedzenia Umowy,
    c) Usługodawca wystawi fakturę korygującą dokumentującą zwrot.

    2.3. Opłata nie podlega zwrotowi w następujących przypadkach:
    a) wypowiedzenie Umowy po upływie trzech miesięcy od rozpoczęcia pierwszego Okresu Subskrypcyjnego dwunastomiesięcznego,
    b) wypowiedzenie Umowy w trakcie kolejnych Okresów Subskrypcyjnych,
    c) wypowiedzenie Umowy w trakcie Okresu Subskrypcyjnego jednomiesięcznego,
    d) wypowiedzenie Umowy przez Usługodawcę zgodnie z punktem IX.1.1.

    2.4. Zwrot Opłaty nastąpi:
    a) w przypadku płatności przelewem – na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności.
    b) w przypadku płatności kartą kredytową – na rachunek karty, którą dokonano płatności.

  3. Wypowiedzenie umowy
    3.1. Usługobiorca może:
    a) wypowiedzieć Umowę z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, przesyłając stosowne oświadczenie za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem https://support.tomhrm.com/wyslij-zgloszenie, lub
    b) zrezygnować z automatycznego przedłużenia Subskrypcji na kolejny Okres Subskrypcyjny, składając oświadczenie o braku woli kontynuowania Subskrypcji za pośrednictwem formularza https://support.tomhrm.com/wyslij-zgloszenie, najpóźniej:
    – dla jednomiesięcznego Okresu Subskrypcji – 7 dni przed końcem bieżącego Okresu Subskrypcyjnego,
    – dla dwunastomiesięcznego Okresu Subskrypcji – 30 dni przed końcem bieżącego Okresu Subskrypcyjnego.

    3.2. Usługobiorca może wypowiedzieć Umowę w trybie natychmiastowym, w przypadku gdy Usługodawca nie zachowa dostępności Aplikacji w zakresie podanym w punkcie III.1, przesyłając stosowne oświadczenie za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem https://support.tomhrm.com/wyslij-zgloszenie.

    3.3. Usługodawca jest uprawniony do wypowiedzenia Umowy z natychmiastowym skutkiem rozwiązującym się w momencie, gdy zajdzie jedna z przyczyn określona w punkcie IX.1.1.

    3.4. Usługodawca może w dowolnym momencie wypowiedzieć Umowę, z zachowaniem trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia.

    3.5. Oświadczenie woli Usługodawcy dotyczące wypowiedzenia Umowy dla swej ważności wymaga Formy Dokumentowej i winno być przesłane odpowiednio na adres e-mail aktualnego Administratora Konta Usługobiorcy. Okres wypowiedzenia Umowy rozpoczyna swój bieg począwszy od dnia doręczenia oświadczenia woli Usługodawcy o wypowiedzeniu Umowy.

    3.6. Wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.

  4. Po rozwiązaniu Umowy i wyłącznie na żądanie Usługobiorcy, zgłoszone po złożeniu przez którąkolwiek ze Stron oświadczenia o wypowiedzeniu, Usługodawca, w terminie do 21 dni roboczych, przekaże Dane z jego Konta Aplikacji dotyczące Profili Użytkowników i/lub Kandydatów w formacie plików CSV.
  5. Dla Kont, dla których została uiszczona Opłata, w Okresie Subskrypcyjnym poprzedzającym rozwiązanie Umowy, po upływie 6 miesięcy od daty wypowiedzenia, rozwiązania lub wygaśnięcia Umowy, Konto oraz wszystkie dane wprowadzane do Konta w Aplikacji są bezpowrotnie usunięte, bez możliwości ich odzyskania. Usługobiorca może w Formie Dokumentowej zażądać skrócenia terminu usunięcia danych.
  6. Po upływie 30 dni od daty wygaśnięcia ważności Konta Testowego, Konto Testowe oraz wszystkie dane znajdujące się na Koncie są bezpowrotnie usunięte, bez możliwości ich odzyskania.
  7. W przypadku gdy Konto zawiera wyłącznie Moduł Bezpłatny, i nie dokonano jakiegokolwiek logowania na to konto w okresie 6 miesięcy od ostatniego logowania, Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta oraz wszystkich danych znajdujących się na Koncie. Usunięcie jest bezpowrotne, bez możliwości ich odzyskania.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. Zmiany dokonane w Regulaminie wiążą Usługobiorcę, pod warunkiem iż został on prawidłowo poinformowany o zmianach i nie wypowiedział Umowy w terminie 30 dni od dnia powiadomienia Usługobiorcy o zmianach przez Usługodawcę. Informacja do Usługobiorcy zostanie wysłana jako wiadomość e-mail na aktualnie podany adres e-mail Administratora Konta.
  2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego. Jednocześnie Strony zobowiązują się do niezwłocznego zastąpienia nieważnych postanowień nowymi zapisami, które będą zgodne z prawem i najbardziej odpowiadać będą celowi i znaczeniu postanowień nieważnych.
  3. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.

 

Załącznik nr 1 do Regulaminu
Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych